Varmt och somrigt hela dagen. Inte illa. Särskilt varmt var det på taket när en tjej på Viasat support plötsligt gav mig ett helt nytt råd i dag, ett annat än vad de fyra personer jag pratade med på samma support gav mig i går. Det kan kanske verka lite underligt att inte alla ger samma råd till en kund när han frågar om samma saker men på Viasat är det tydligen så här.

Så jag klättrade upp på taket och bytte huvud i parabolen. Något som en tjej på supporten i går sa att det skulle jag absolut inte göra: ”Vi vill ju inte att våra kunder ska klättra omkring på taken.” Det var då det. För 12 timmar sedan. Nu var det bara att ställa fram stegen och klättra upp.

Nu hjälpte ju inte detta. Men det fick tjejen i supporttelefonen aldrig veta eftersom hon ju inte hade tid att vänta på att jag skulle fixa bytet. Så det vara bara att ställa sig i ännu en 25 minuter lång kö igen. (En kille jag pratade med i går sa att man skulle ta bort kösystemet och göra som Försäkringskassan, ringa upp kunderna på det nummer de lämnar i en telefonsvararen – visst.)

Nästa samtal var det en kille, Johan tror jag, som svarade. Tjejen tidigare hette Pernilla. Tror att jag känner dem allihop snart. Johan visste besked. Och ett intressant sådant. Den box jag hade, sa han, var så otroligt ny att ingen på supporten hade fått lära sig hur den skulle supportas. Så Viasat säljer glatt en massa boxar men de har ingen aning om hur de ska lösa våra små problem när vi kunder ringer. Problem som att teven inte visar någon bild.

Märkligt nog hade ingen av de fyra supportmänniskorna från i går andats en suck om att de inte visste vad de talade om. Det tycket jag var konstigt. Det tycket Johan med.

Johan sa att jag måste ha en ”splitt”. Utan en splitt och en liten extra antennkabel så funkade inte boxen. Bra att ni inte skickade med en sådan då, sa jag. Men det kan jag göra nu, sa Johan. Och ”nu” betyder väl vilken vecka som helst antar jag.

Så nu är det bara att vänta på att splitten ska dyka upp. Och sedan får vi se. Antagligen hamnar jag i supportkö igen men hoppas på det bästa.

Dagens lilla supportäventyr gjorde att vi nu inte kan se på den stora teven utan fick avnjuta Sveriges match mot Moldavien nere i källaren. 4–1 blev det och det var ju bra.

Dagen i övrigt har bland annat ägnats åt att förbereda morgondagens resa till Karlstad, för en intervju med ufovittne, och sedan vidare till Hällevadsholm och Anders Persson. Markus har tillbringat större delen av den på golfbanan medan Niklas softat i soffan på verandan och läst lite. Men nu är han på bio med kompisar.

Anneli och jag var på Barkarby-orådet och handlade skjortor till mig så nu har jag två nya kortärmade och två långärmade inför sommaren. Det var rätt mycket folk ute men vi var hyfsat effektiva. Hade hoppats hitta ett par byxor också men det gick inte den här gången.

Det har varit så himla varmt i dag att de goda hamburgarna som Anneli lagat knappt blev uppätna när vi åt lunch i gasset. Kvällsmaten på verandan blev enklare: Färsk potatis och sill. Då kan man sluta äta när man vill och sedan är det bara att skruva på locket på burken igen.

Handlade lite rymdfrimärken på Ebay i kväll och lade några bud på andra. Ebay är en liten trevlig plats på nätet, det finns rätt mycket skojigt för oss rymd- och ufointresserade. Dessutom är det ofta alls särskilt dyrt. Fast undantag finns!